
备件库是我公司为最终用户提供的一项便捷服务,当客户设备零部件发生故障需要维修,并且维修时间较长时,客户可向我公司售后服务部门提出申请临时替换件,将给客户带来一系列的好处,包括:
1、客户免费获得临时替换件;
2、减小客户备件库存成本;
3、缩短客户设备停机时间;
4、对于价值较高电源和真空泵的临时替换件,我公司通过与供应商签订的售后服务协议,也能快速的解决;
5、由于备件库在不断完善过程中,特殊备件可能不能及时提供,我们会与供应商协调最快的供货时间,快速解决客户问题;
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